5月1日,市軌道交通集團(tuán)黨委副書(shū)記、總經(jīng)理蔣明先后前往金義東市域軌道交通萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)站、八一南街站和明清宮站,檢查指導(dǎo)“五一”假期運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作,看望慰問(wèn)一線工作人員,并向金義東全線工作人員致以節(jié)日問(wèn)候。相關(guān)部門(mén)、子公司負(fù)責(zé)人參加檢查。
蔣明首先聽(tīng)取了相關(guān)負(fù)責(zé)人關(guān)于假期前兩天金義東項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)組織情況和整體安全生產(chǎn)形勢(shì)的匯報(bào),現(xiàn)場(chǎng)察看了車(chē)站客流組織、設(shè)備運(yùn)行和服務(wù)保障等情況,并對(duì)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)保障、提高服務(wù)質(zhì)效等方面提出指導(dǎo)意見(jiàn)。
蔣明指出,每逢節(jié)假日,都是軌道交通客運(yùn)服務(wù)更加繁忙的時(shí)候,今年的“五一”假期客流急劇增長(zhǎng),對(duì)客流服務(wù)和安全生產(chǎn)都提出了新的要求。他對(duì)工作人員堅(jiān)守崗位,用辛苦付出保障軌道交通安全有序運(yùn)行表示感謝,并希望全體運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障人員發(fā)揚(yáng)持續(xù)作戰(zhàn)精神和過(guò)硬作風(fēng),時(shí)刻保持應(yīng)急備戰(zhàn)狀態(tài),守牢安全底線,把各項(xiàng)工作措施落實(shí)到崗、落實(shí)到人,確保高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。要及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息,加強(qiáng)客流信息分析研判,完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制配合,緊盯進(jìn)出站口、客服中心等客流容易聚集的重點(diǎn)區(qū)域,確保風(fēng)險(xiǎn)排摸更細(xì)致、工作預(yù)案更靠前。要優(yōu)化簡(jiǎn)化工作流程,克服麻痹思想和經(jīng)驗(yàn)主義,結(jié)合工作實(shí)際創(chuàng)新工作方式方法,強(qiáng)化設(shè)備保障,切實(shí)提高服務(wù)效率和質(zhì)量。用心用情、做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)暖心服務(wù),確?!拔逡弧奔倨谲壍澜煌ㄟ\(yùn)行平穩(wěn)有序、安全和諧。