市軌道交通集團黨委副書記、總經(jīng)理蔣明現(xiàn)場檢查軌道交通運營服務(wù)

發(fā)布日期:2023-03-21
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為檢驗金義東市域軌道交通服務(wù)品質(zhì)提升行動質(zhì)效,3月21日下午,市軌道交通集團黨委副書記、總經(jīng)理蔣明以“四不兩直”方式深入金義線車站開展專項檢查。他要求,要守正創(chuàng)新、實干爭先,增強精益求精、主動服務(wù)意識,持續(xù)用心營造優(yōu)質(zhì)便捷的軌道交通乘車環(huán)境,全力以赴服務(wù)乘客便捷、高效、安全出行。40eccdba52d49934a60ac8b9253e6cbf.jpg

每到一處,蔣明都仔細查看工作人員標準化作業(yè)、儀器設(shè)備運行和車站內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生等情況,并與車站負責(zé)人交流,了解大家在工作中遇到的問題和工作建議。他強調(diào),深入實施服務(wù)品質(zhì)提升行動是集團公司“1310”工作框架體系的重要內(nèi)容,每一位運營工作人員都是金華軌道交通對外展示形象的重要窗口。大家要進一步提高站位、強化認識,牢固樹立“服務(wù)不止于站臺”的核心理念,始終保持奮發(fā)有為的狀態(tài),以動真碰硬的決心和氣魄抓好提升整改。強化內(nèi)部管理和標準化建設(shè),對照一流標準找短板、找差距,進一步健全優(yōu)化運營管理體系,突出精細管理和品牌深化,推動安全運營品質(zhì)提升,不斷提高乘客滿意度和舒適度,切實打造具有金華軌道標識度的運營服務(wù)品牌。

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