10月26日下午，市軌道交通集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理蔣遠(yuǎn)組織運(yùn)營(yíng)公司各部門召開(kāi)“軌道出行寶典編制和APP宣傳工作”研討會(huì)。

會(huì)上，運(yùn)營(yíng)公司客運(yùn)和調(diào)度票務(wù)專業(yè)人員從服務(wù)乘客的角度，匯報(bào)了軌道出行寶典編制、APP宣傳工作思路及相關(guān)工作進(jìn)展情況。蔣遠(yuǎn)對(duì)手冊(cè)編制、宣傳及APP管理等方面工作進(jìn)行部署。他強(qiáng)調(diào)，一是堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，明確職責(zé)分工。各相關(guān)部門需緊盯節(jié)點(diǎn)，加快編制APP管理辦法，明確板塊內(nèi)容職責(zé)劃分，為后續(xù)相關(guān)工作打好基礎(chǔ)。二是堅(jiān)持實(shí)用性原則，擴(kuò)大受眾面。圍繞“豐富、準(zhǔn)確、細(xì)致”的編制原則，提升手冊(cè)的準(zhǔn)確性、實(shí)用性和美觀性，便利乘客閱讀使用。三是堅(jiān)持“雙線”落實(shí)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。以新穎獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念和構(gòu)思吸引讀者和乘客，采取線上線下相結(jié)合方式，做好后期宣傳工作。

?下一步，市軌道交通集團(tuán)運(yùn)營(yíng)公司將以“乘客服務(wù)”為導(dǎo)向，做精做細(xì)乘客服務(wù)保障工作，全力以赴為乘客提供便捷、舒適、安全、高效的軌道交通出行服務(wù)。